Centrul de Ajutor

Q: Ce primesc exact când creez o carte?

Procesul nostru constă în doi pași: 1. Mai întâi cumpărați eBook-ul digital. Primiți acest eBook (24 de pagini) de obicei în termen de 2 ore. Îl puteți vizualiza direct în contul dvs. în vizualizatorul online și îl puteți descărca și ca PDF pentru a-l partaja.2. Acest eBook este versiunea dvs. digitală de probă. În vizualizatorul online puteți verifica totul și chiar puteți edita! Sunteți complet mulțumit? Atunci puteți comanda simplu din contul dvs. superba versiune cu copertă tare (hardcover) a cărții dvs. aprobate.

Q: Cum arată cartea tipărită cu copertă tare?

Cartea noastră este tipărită ca o copertă tare premium într-un format mare A4 portret (21 x 29,7 cm). Este realizată din hârtie groasă de înaltă calitate, ceea ce asigură culori vii și un aspect luxos, perfectă pentru a fi citită din nou și din nou.

Q: Pot vedea un exemplu al cărții mele unice înainte de a comanda?

Aceasta este o întrebare importantă. Nu puteți vedea un exemplu gratuit înainte de a cumpăra eBook-ul. Generarea poveștii și ilustrațiilor dvs. unice cu AI necesită timp și putere de calcul. De aceea procesul nostru funcționează astfel: 1. Cumpărați mai întâi eBook-ul. 2. Acest eBook este exemplul dvs. personal și versiunea digitală de probă. Puteți vizualiza apoi complet acest eBook, îl puteți descărca și chiar modifica. Abia când sunteți 100% mulțumit de acest exemplu (plătit), comandați coperta tare fizică.

Q: În ce format de fișier primesc eBook-ul?

Achiziția eBook-ului dvs. constă din două părți: 1. Un vizualizator online interactiv (disponibil în contul dvs.) cu care puteți vizualiza și edita cartea.2. Un PDF descărcabil. Acest fișier îl puteți salva permanent și îl puteți partaja simplu cu prietenii și familia.

Găsiți rapid răspunsuri la întrebările frecvente despre serviciile și produsele noastre.

Căutați răspunsuri direct

Cu ce vă putem ajuta?

Despre Cărțile Noastre

Creare Carte & Personalizare

Editare Carte & Modificări

Comandă, Plată & Reduceri

Expediere & Livrare

Retururi & Rezolvarea Problemelor

Cont & Confidențialitate

Despre Noi

Procesul nostru constă în doi pași:

1. Mai întâi cumpărați eBook-ul digital. Primiți acest eBook (24 de pagini) de obicei în termen de 2 ore. Îl puteți vizualiza direct în contul dvs. în vizualizatorul online și îl puteți descărca și ca PDF pentru a-l partaja.
2. Acest eBook este versiunea dvs. digitală de probă. În vizualizatorul online puteți verifica totul și chiar puteți edita!

Sunteți complet mulțumit? Atunci puteți comanda simplu din contul dvs. superba versiune cu copertă tare (hardcover) a cărții dvs. aprobate.

Cartea noastră este tipărită ca o copertă tare premium într-un format mare A4 portret (21 x 29,7 cm). Este realizată din hârtie groasă de înaltă calitate, ceea ce asigură culori vii și un aspect luxos, perfectă pentru a fi citită din nou și din nou.

Cartea are 24 de pagini pline de aventură, fantezie și, desigur, multă plăcere de a citi.

Aceasta este o întrebare importantă. Nu puteți vedea un exemplu gratuit înainte de a cumpăra eBook-ul.

Generarea poveștii și ilustrațiilor dvs. unice cu AI necesită timp și putere de calcul. De aceea procesul nostru funcționează astfel:
1. Cumpărați mai întâi eBook-ul.
2. Acest eBook este exemplul dvs. personal și versiunea digitală de probă.

Puteți vizualiza apoi complet acest eBook, îl puteți descărca și chiar modifica. Abia când sunteți 100% mulțumit de acest exemplu (plătit), comandați coperta tare fizică.

Da, imediat ce ați achiziționat eBook-ul digital, îl puteți descărca și partaja cu prietenii și familia prin e-mail sau WhatsApp, de exemplu. Acest lucru face ușor să arătați povestea înainte de a comanda o versiune fizică.

Achiziția eBook-ului dvs. constă din două părți:

1. Un vizualizator online interactiv (disponibil în contul dvs.) cu care puteți vizualiza și edita cartea.
2. Un PDF descărcabil. Acest fișier îl puteți salva permanent și îl puteți partaja simplu cu prietenii și familia.

În acest moment oferim cărțile noastre personalizate exclusiv ca copertă tare premium (hardcover). Am ales această opțiune deoarece oferă cea mai durabilă și luxoasă experiență, perfectă ca un cadou de durată.

Începeți prin a alege diferiți pași ai poveștii, încărcați o fotografie a persoanei despre care este vorba în carte și selectați un stil de ilustrație. Apoi, AI-ul nostru generativ folosește aceste informații pentru a crea automat o carte de copii personalizată unică pentru dvs.

Pentru cel mai bun rezultat recomandăm să folosiți o fotografie clară, bine luminată. Asigurați-vă că ochii sunt bine vizibili (deci fără ochelari de soare). O fotografie în care persoana se vede din cap până în picioare ajută AI-ul să preia corect și postura în ilustrații.

Da, cu siguranță se poate! Puteți adăuga până la cinci personaje diferite într-o carte pentru copii. Astfel, frățiori, surioare, prieteni, prietene sau chiar alți membri ai familiei pot juca rolul principal împreună în povestea voastră unică și personalizată.

Da, acest lucru este cu siguranță posibil! Puteți include animale precum câinele, pisica, iepurele sau calul dvs. ca unul dintre personajele din poveste. Acest lucru funcționează la fel ca adăugarea personajelor umane: încărcați o fotografie clară a animalului în timpul creării cărții.

Da, puteți adăuga un mesaj personal la începutul cărții. În timpul procesului de creație veți avea opțiunea de a scrie propriul text, care va fi tipărit pe una dintre primele pagini. Astfel faceți cadoul dvs. extra special!

Cărțile noastre sunt concepute pentru a fi distractive pentru toate vârstele! În timpul creării cărții puteți selecta o categorie de vârstă, astfel încât AI-ul să poată adapta tonul și complexitatea poveștii. Observăm că și mulți adulți apreciază cărțile ca un cadou emoționant și unic.

În acest moment nu este posibil să furnizați un text complet propriu. AI-ul nostru creează textul și ilustrațiile aferente ca un întreg. Totuși, aveți multă influență asupra direcției poveștii prin alegerile pe care le faceți în timpul procesului de creație.

Puteți crea cartea în următoarele limbi: Bulgară, Cehă, Daneză, Engleză, Estonă, Finlandeză, Franceză, Germană, Greacă, Italiană, Letonă, Lituaniană, Maghiară, Neerlandeză, Norvegiană, Poloneză, Portugheză, Română, Sârbă, Slovacă, Slovenă, Spaniolă, Suedeză, Turcă și Croată.

Aveți dreptul deplin de a utiliza cartea pe care ați cumpărat-o pentru uz personal. O puteți citi, descărca și partaja cu prietenii și familia ori de câte ori doriți. Drepturile comerciale (cum ar fi revânzarea poveștilor sau ilustrațiilor) rămân la noi.

Da, siguranța copilului dvs. este prioritatea noastră cea mai mare. Folosim filtre avansate și tehnici de moderare pentru a ne asigura că toate textele și ilustrațiile generate de AI sunt prietenoase pentru copii și potrivite. Dacă totuși întâlniți ceva care vă îngrijorează, vă rugăm să ne contactați imediat prin pagina de contact.

Da, absolut. eBook-ul dvs. digital este destinat tocmai ca o versiune de probă pe care o puteți adapta. Prin opțiunea "editează cartea" puteți modifica textul și ilustrațiile după dorință.

Faceți acest lucru înainte de a comanda coperta tare. Odată ce o comandă hardcover a fost plasată și trimisă la tipografie, nu se mai pot face modificări la acea comandă specifică.

Se poate întâmpla ca AI-ul să facă alegeri neașteptate. Prin opțiunea "editează cartea" puteți regenera o imagine. Problema persistă? Încercați să adaptați puțin textul aferent. Acest lucru oferă AI-ului un context nou pentru a crea o ilustrație mai bună.

AI-ul traduce o fotografie într-un stil artistic, ceea ce nu este întotdeauna o copie exactă. Dacă considerați că asemănarea lasă de dorit, puteți reînnoi ilustrația prin "editează cartea". AI-ul va face atunci o nouă încercare.

Dacă AI-ul face o greșeală cu numărul de personaje, vă recomandăm să generați o nouă imagine pentru acea pagină prin opțiunea "editează cartea". Acest lucru rezolvă de obicei problema imediat.

Nu, stilul de ilustrație ales și fotografiile încărcate formează baza pentru AI și nu mai pot fi modificate după generarea cărții. Dacă doriți să folosiți un alt stil sau o altă fotografie, va trebui să creați o carte nouă.

Nu, din păcate nu este posibil să adăugați personaje suplimentare ulterior. Compoziția personajelor este stabilită la generarea poveștii. Așadar, gândiți-vă bine dinainte pe cine doriți să includeți în aventură.

Poziția și dimensiunea textului nu le puteți ajusta manual; acestea sunt determinate automat. Totuși, puteți schimba stilul fontului. Prin opțiunea "Editează cartea" puteți alege dintre diferite fonturi pentru a schimba aspectul cărții dvs.

Puteți edita cartea (atât textele, ilustrațiile, cât și fonturile) până la 10 săptămâni de la data creării. După această perioadă, cartea și fotografiile folosite sunt șterse permanent din contul dvs. și modificările nu mai sunt posibile.

Nu, editarea cărții dvs. personalizate o faceți singur prin opțiunile de editare disponibile în contul dvs. Platforma noastră este concepută pentru a vă oferi controlul deplin asupra modificărilor atât la texte, cât și la ilustrații, astfel încât rezultatul final să fie exact pe placul dvs. Nu oferim un serviciu de editare manuală de către echipa noastră.

Este esențial să rețineți că AI-ul creează o ilustrație pentru o carte de copii, nu o fotografie de pașaport realistă. Stilul artistic ales (cum ar fi 'de basm' sau 'desen animat') înseamnă că AI-ul *simplifică* și *stilizează* trăsăturile pentru a se potrivi în carte.

AI-ul nu este destinat fotorealismului. O umbră, unghiul fotografiei sau o expresie facială pot fi astfel interpretate diferit în stilul copilăresc (de exemplu, mai în vârstă sau mai greu). Magia constă în recunoașterea în cadrul unui context de basm.

Ce puteți face: Dacă considerați că interpretarea artistică deviază prea mult, puteți regenera ilustrația prin opțiunea 'editează cartea'. AI-ul va face atunci o nouă încercare cu aceeași fotografie.

Procesul nostru constă în doi pași:

1. eBook-ul (versiunea digitală de probă) costă 34,99 RON.
2. Coperta tare costă 139,90 RON.

Atenție: la coperta tare se adaugă costuri de expediere de 29,90 RON. Totuși, expedierea este gratuită la o comandă de 2 sau mai multe cărți hardcover simultan.

Da, achiziționarea eBook-ului este un prim pas necesar. eBook-ul funcționează ca versiunea dvs. digitală de probă. Astfel puteți verifica totul și face modificări înainte de a plasa comanda pentru cartea fizică cu copertă tare.

Nu, costurile eBook-ului nu se scad încă o dată. Prețul pe care îl vedeți pe site pentru coperta tare (139,90 RON) este deja prețul special, redus. Costurile eBook-ului sunt deja calculate în acesta.

Deci plătiți mai întâi 34,99 RON pentru eBook (versiunea dvs. digitală de probă) și apoi prețul afișat de 139,90 RON pentru cartea fizică. Nu se mai scade o sumă încă o dată.

Acceptăm diverse metode de plată, cum ar fi card de credit, PayPal, Apple Pay și Google Pay. Astfel puteți plăti întotdeauna sigur și ușor.

Dacă o plată a eșuat, vă recomandăm să încercați din nou. Verificați dacă toate datele au fost introduse corect. Dacă problema persistă, încercați o altă metodă de plată sau contactați banca dvs.

Da, avem o reducere atractivă de volum. La achiziționarea unei a treia cărți primiți 50% reducere la acea carte. În plus, oferim transport gratuit la o comandă de 2 sau mai multe cărți.

Nu, în acest moment nu oferim încă carduri cadou. Puteți însă, desigur, să creați o carte pentru altcineva și să o trimiteți direct destinatarului.

Odată ce comanda dvs. a fost plasată, aceasta merge direct la tipografie. Datorită naturii unice și personale a cărții, după acest punct nu mai putem accepta, din păcate, modificări sau anulări.

Puteți găsi toate facturile dvs. pe pagina "Comenzi" din contul dvs. Acolo există un link cu care puteți descărca simplu factura pentru fiecare comandă.

Costurile de expediere sunt de 29,90 RON. La o comandă de 2 sau mai multe cărți, expedierea este gratuită.

Timpul total de așteptare constă în doi pași:

1. Timp de producție: Avem nevoie de 3 până la 10 zile lucrătoare pentru a tipări cartea dvs. unică.
2. Timp de expediere: Odată ce este gata, predăm pachetul serviciului de livrare. Timpul de care are nevoie serviciul de livrare se adaugă la acesta și depinde de destinație.

Nu, din păcate nu putem accelera procesul de producție și expediere. Fiecare carte este tipărită unic pentru dvs., ceea ce necesită atenție și timp. Ne străduim întotdeauna să producem comanda dvs. în termenul stabilit de 3 până la 10 zile lucrătoare.

Puteți verifica statusul actual al comenzii dvs. pe pagina "Comenzi" din contul dvs. Odată ce pachetul a fost expediat, primiți un cod de urmărire (track & trace) pentru a urmări expedierea.

Nu vă faceți griji, acest lucru este normal. După ce ați primit confirmarea de expediere cu codul track & trace de la noi, poate dura până la 72 de ore până când link-ul devine activ. Serviciul de livrare trebuie să proceseze mai întâi pachetul în sistemul lor. Vă rugăm să așteptați 72 de ore.

Nu intrați în panică, acest lucru se întâmplă din fericire mai des și se rezolvă de obicei rapid. Vă rugăm să verificați următoarele trei puncte:

1. Întrebați colegii de casă: Este posibil ca un membru al familiei sau un coleg de casă să fi preluat deja pachetul?
2. Verificați la vecini: Curierii lasă uneori pachetul la vecini dacă nu ați fost acasă.
3. Așteptați 1-2 zile lucrătoare: Uneori un pachet este scanat deja ca "livrat" de serviciul de livrare, dar este livrat efectiv abia 1 sau 2 zile mai târziu.

Sigur că da! Puteți introduce o altă adresă de livrare în timpul comenzii. Nu trimitem niciodată factura în pachet; aceasta o primiți digital. Astfel puteți trimite cartea perfect ca un cadou direct norocosului destinatar.

Din păcate, în acest moment nu oferim ambalare pentru cadouri. Totuși, puteți adăuga în timpul comenzii o felicitare drăguță cu un mesaj personal la comanda dvs. pentru a completa cadoul.

Cartea poate fi expediată în următoarele țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Marea Britanie, Olanda, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Statele Unite, Suedia, Ungaria.

Nu, din păcate după plasarea comenzii nu mai este posibil să modificați adresa de livrare. Procesul nostru este complet automatizat pentru a garanta o procesare rapidă. Verificați-vă așadar datele de adresă cu atenție înainte de a finaliza comanda.

Țineți cont de faptul că timpul total de livrare constă în timp de producție (3-10 zile lucrătoare) plus timp de expediere. Uneori, din cauza aglomerației sau a întârzierilor neprevăzute în producție sau la serviciul de livrare, poate apărea un timp de așteptare mai lung. Cel mai actual status îl găsiți întotdeauna prin link-ul track & trace pe pagina dvs. "Comenzi".

Este foarte neplăcut și rezolvăm cu plăcere acest lucru pentru dvs. Contactați cât mai repede serviciul nostru pentru clienți prin pagina de contact. Descrieți problema clar, adăugați eventual o fotografie, și căutăm o soluție potrivită, cum ar fi o retipărire.

Deoarece fiecare carte hardcover este unică și tipărită special pentru dvs., nu este posibil să o returnați sau să primiți o rambursare. Acest lucru este valabil și pentru eventualele erori care erau deja vizibile în eBook-ul digital. Verificați-vă așadar versiunea digitală de probă foarte atent înainte de a comanda.

Acest lucru se întâmplă dacă s-au făcut modificări după ce comanda hardcover a fost plasată.

Imediat ce faceți clic pe 'Comandă Hardcover', versiunea cărții în acel moment precis este trimisă ca fișier final la tipografie. Toate modificările pe care le faceți după plasarea comenzii în eBook-ul dvs. (versiunea dvs. digitală de probă), NU mai sunt luate în considerare în cartea fizică deja comandată. Comanda este în acel moment definitivă și nu mai poate fi modificată.

Nu, pentru eBook-ul digital rambursarea nu este din păcate posibilă. Costurile pentru generarea poveștii personalizate și a ilustrațiilor cu AI-ul nostru sunt deja făcute în acel moment. Menținem un preț scăzut pentru eBook, astfel încât să vă puteți evalua cartea cu o investiție minimă.

Neplăcut că nu se încarcă cartea dvs.! Încercați următorii pași:

1. Folosiți un browser modern (cum ar fi Chrome sau Firefox).
2. Mergeți la "Editează cartea", faceți o mică modificare și salvați-o din nou pentru a regenera fișierul.
3. Goliți cache-ul browserului sau reporniți computerul.

Vă puteți crea un cont în timpul creării cărții dvs. pentru copii. La ultimul pas introduceți numele, adresa de e-mail și parola pentru a vă înregistra contul.

Mergeți la pagina de autentificare și introduceți adresa de e-mail și parola. Dacă nu aveți încă date de autentificare, trebuie să creați mai întâi prima dvs. carte pentru copii pentru a crea un cont.

Faceți clic pe "Ați uitat parola?" pe pagina de autentificare și urmați instrucțiunile pentru a seta o parolă nouă.

Autentificați-vă în cont, mergeți la "Cont" și adaptați-vă datele. Vă puteți modifica numele, adresa de e-mail și parola.

Fotografiile dvs. sunt folosite exclusiv de AI-ul nostru pentru a crea personajele din cartea dvs. Acestea sunt șterse automat și permanent din sistemele noastre după 10 săptămâni și nu sunt partajate niciodată cu terți.

Cartea dvs. creată rămâne disponibilă în contul dvs. timp de 10 săptămâni. După aceasta este ștearsă definitiv. Asigurați-vă așadar că plasați eventualele comenzi pentru coperta tare în acest termen.

Da, atât timp cât cartea se află încă în contul dvs. (în termenul de 10 săptămâni de la creare), o puteți comanda de câte ori doriți prin pagina "Comenzi".

Da, prin pagina contului dvs. vă puteți șterge permanent contul și toate datele aferente. Atenție: această acțiune nu poate fi anulată.

Nu găsiți răspunsul la întrebarea dvs. în Centrul nostru de Ajutor? Serviciul nostru pentru clienți vă stă la dispoziție! Contactați-ne prin pagina de contact, și vă vom ajuta cât mai repede posibil.

Suntem o echipă de iubitori pasionați de cărți pentru copii care, cu magia AI, creează povești unice, personalizate pentru a inspira copiii și a-i lăsa să joace rolul principal în propria lor aventură.

Cărțile noastre sunt complet personalizate cu ajutorul AI. Nu doar numele, ci aspectul complet al personajelor este bazat pe fotografiile dvs. Acest lucru asigură o experiență magică în care un copil se recunoaște cu adevărat ca eroul poveștii.

Toate poveștile și ilustrațiile noastre sunt create de AI-ul nostru avansat. Din acest motiv, momentan nu colaborăm cu scriitori sau ilustratori externi. Totuși, ne place foarte mult să auzim idei, așa că simțiți-vă liber să ne trimiteți sugestia dvs. prin pagina de contact!

Misiunea noastră este să facem din citit o experiență de neuitat și magică. Credem că fiecare copil merită să fie eroul în propria sa poveste unică.

Centrul de Ajutor

Căutați răspunsuri direct

Cu ce vă putem ajuta?

Despre Cărțile Noastre

Creare Carte & Personalizare

Editare Carte & Modificări

Comandă, Plată & Reduceri

Expediere & Livrare

Retururi & Rezolvarea Problemelor

Cont & Confidențialitate

Despre Noi

Despre Cărțile Noastre

Ce primesc exact când creez o carte?

Cum arată cartea tipărită cu copertă tare?

Din câte pagini este formată cartea pentru copii?

Pot vedea un exemplu al cărții mele unice înainte de a comanda?

Pot partaja cartea digital?

În ce format de fișier primesc eBook-ul?

Vindeți și o versiune cu copertă broșată (paperback)?

Creare Carte & Personalizare

Cum creez o carte personalizată pentru copii?

Ce cerințe trebuie să îndeplinească o fotografie bună pentru cel mai bun rezultat?

Pot include mai multe persoane într-o singură carte?

Pot adăuga și animale, cum ar fi animalul meu de companie, în poveste?

Pot adăuga un mesaj personal sau o prefață?

Pentru ce categorie de vârstă sunt cărțile cele mai potrivite?

Pot furniza propriile mele texte pentru poveste și să vă las să faceți ilustrațiile?

În ce limbi pot crea cartea?

Cine deține drepturile (copyright) asupra poveștii și ilustrațiilor create pentru mine?

Este AI-ul sigur? Poate genera povești sau imagini nepotrivite?

Editare Carte & Modificări

Pot modifica cartea dacă nu sunt mulțumit?

Unele ilustrații arată ciudat. Ce pot face?

Ce pot face dacă personajele nu seamănă bine cu fotografia încărcată?

Sunt prea multe sau prea puține persoane într-o ilustrație. Cum rezolv asta?

Pot schimba stilul de ilustrație sau fotografiile după ce cartea a fost creată?

Pot adăuga personaje ulterior într-o carte existentă?

Pot ajusta dimensiunea textului sau poziția acestuia?

Cât timp îmi pot edita cartea?

Puteți edita cartea în locul meu?

De ce personajul meu pare mai în vârstă sau mai greu decât în fotografie?

Comandă, Plată & Reduceri

Cât costă o carte personalizată pentru copii?

Este eBook-ul obligatoriu dacă vreau să comand doar o carte cu copertă tare?

Costurile eBook-ului (34,99 RON) se mai scad din prețul copertei tari (139,90 RON)?

Ce metode de plată acceptați?

Ce trebuie să fac dacă plata a eșuat?

Oferiți reduceri pentru cantități mai mari?

Aveți carduri cadou sau vouchere disponibile?

Mai pot modifica sau anula comanda unei cărți fizice?

Unde pot găsi facturile mele cu TVA?

Expediere & Livrare

Care sunt costurile de expediere?

Cât durează până când cartea mea este creată și expediată?

Poate fi cartea mea expediată mai repede?

Unde este comanda mea?

Codul meu track & trace nu funcționează. Ce fac?

Urmărirea mea spune "livrat", dar nu am primit cartea. Ce fac?

Este posibil să trimit cartea direct destinatarului?

Pot să cer ambalarea comenzii ca un cadou?

În ce țări poate fi expediată cartea?

Îmi mai pot modifica adresa de livrare după ce am plasat comanda?

Cartea mea nu a ajuns încă. Este o întârziere?

Retururi & Rezolvarea Problemelor

Ce trebuie să fac dacă cartea mea a ajuns deteriorată sau incorectă?

Pot returna cartea hardcover sau primi banii înapoi?

Cartea mea tipărită este diferită de versiunea din contul meu. Cum e posibil?

Pot primi banii înapoi pentru eBook dacă nu sunt mulțumit?

Ce pot face dacă cartea creată nu se încarcă sau nu se deschide?

Cont & Confidențialitate

Cum pot crea un cont?

Cum mă autentific în contul meu?

Ce trebuie să fac dacă mi-am uitat parola?

Cum îmi pot modifica datele contului?

Ce se întâmplă cu fotografiile pe care le încarc?

Cât timp este păstrată cartea mea creată?

Pot comanda din nou o carte pe care am creat-o anterior?

Îmi pot șterge contul?

Despre Noi

Cum pot contacta serviciul pentru clienți?